配送ポリシー
最終更新日: 2024年6月10日
1. 配送地域
当ショップは、国内および一部の国際配送を承っております。国際配送の対応地域は、注文時に確認できます。配送が可能な地域については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
2. 配送時間
2.1 国内配送 在庫がある商品の国内配送は、通常1〜3営業日以内に出荷いたします。出荷後の配送には、通常2〜5営業日かかります。工場から直送の商品の配送は、通常5〜14営業日以内に出荷いたします。出荷後の配送には、通常2〜5営業日かかります。詳しくは商品ページに記載の配送日数、チェックアウト時の配送日数をご覧ください。
2.2 国際配送 国際配送は、通常3〜5営業日以内に出荷いたします。出荷後の配送には、通常7〜14営業日かかります。配送時間は、配送先の国や地域によって異なる場合があります。
3. 配送費用
3.1 国内配送 国内配送の送料は、メール便ですと185円、通常配送ですと全国一律750円となっております。配送先によって送料が変動する可能性があります。最終的なチェックアウト送料はチェックアウト時に計算されます。¥3980以上のご注文で送料無料となります。
3.2 国際配送 国際配送の送料は、配送先の国や地域、および注文の重量に応じて異なります。具体的な送料は、チェックアウト時に計算されます。
4. 配送方法
当ショップは、以下の主要な配送業者を使用しています。
配送業者は、商品の種類や配送先によって異なる場合があります。配送方法の指定はできませんので、ご了承ください。
5. 配送の追跡
配送が完了次第、追跡番号を含む配送確認メールをお送りします。お客様は、指定された配送業者のウェブサイトで配送状況を確認できます。
6. 配送に関する問題
6.1 遅延について 配送の遅延が発生する場合、できる限り迅速にお客様にご連絡いたします。天候や配送業者の事情により、遅延が発生することがありますので、ご了承ください。
6.2 破損や紛失について 配送中に商品が破損したり、紛失した場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。調査の上、交換または返金対応をいたします。
7. 特記事項
7.1 ギフト包装 ギフト包装をご希望の場合は、注文時にオプションを選択してください。追加料金が発生する場合があります。
7.2 住所の変更 ご注文後の住所変更は、迅速にカスタマーサポートまでご連絡ください。出荷後の住所変更は対応できない場合があります。
8. お問い合わせ
お問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社L&R
お客様対応窓口
住所：531-0061（郵便番号）
大阪府大阪市北区長柄西2-5-18
- 電話番号: 070-9291-1518
- お問い合わせ対応時間: 営業日9:00〜17:00
- お問い合わせページにてお問い合わせください
